Hvem er vi

Vores webstedsadresse er: irenelassenterapi.dk.

Hvilke personlige data vi indsamler og hvorfor vi indsamler det

Kommentarer

Når besøgende skriver kommentarer på webstedet, indsamler vi de data, som vises i kommentarformularen, og også den besøgendes IP-adresse og browserens user agent string for at hjælpe med at opdage spam.

En anonymiseret streng som er oprettet ud fra din e-mailadresse (også kaldet et hash), kan leveres til Gravatar tjenesten for at se om du bruger denne. Gravatar tjenestens privatlivspolitik er tilgængelig her: https://automattic.com/privacy/. Efter godkendelse af din kommentar, vil dit profilbillede være synligt for offentligheden sammen med din kommentar.

Medier

Hvis du uploader billeder til webstedet, så bør du undlade at uploade billeder med indlejrede lokalitetsdata (EXIF GPS) inkluderet. Besøgende på webstedet kan downloade og udtrække alle lokalitetsdata fra billeder på webstedet.

Kontaktformularer

Hvis du udfylder en kontaktformular vil det endsendte blive sendt til vores email adresse og vi vil bahandle disse dato fortroligt.

Cookies

Hvis du skriver en kommentar på vores websted, kan du vælge at gemme dit navn, e-mailadresse og websted i cookies. Disse er til din bekvemmeligehed, så du ikke skal udfylde dine oplysninger igen, når du skriver endnu en kommentar. Disse cookies vil holde i et år.

Hvis du besøger vores loginside, opretter vi en midlertidig cookie for at afgøre om din browser accepterer cookies. Denne cookie indeholder ingen personlige data og slettes, når du lukker din browser.

Når du logger ind, vil vi opsætte en række cookies og gemme din logininformation og dine valg af skærmvisning. Login cookies holder i to dage, og skærmvalg cookies holder i et år. Hvis du vælger “Husk mig”, vil dit login holde i to uger. Hvis du logger ud af din konto, vil login cookierne forsvinde.

Hvis du redigerer eller udgiver en artikel, vil en yderligere cookie blive gemt i din browser. Denne cookie indeholder ikke nogle personlige data og opgiver simpelthen indlægsID på den artikel, du lige har redigeret. Den udløber efter 1 dag.

Indlejret indhold fra andre websteder

Artikler på dette websted kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre websteder opfører sig på nøjagtig samme måde, som hvis den besøgende har besøgt det andet websted.

Disse websteder indsamler måske data om dig, bruger cookies, indlejrer ekstra tredjeparts sporing, og overvåger din interaktion med dette indlejrede indhold, heriblandt at spore din interaktion med indlejret indhold, hvis du har en konto og en logget ind på det websted.

Analytics

For at forbedre oplevelsen på web sitet bruger vi Google Analytics som indsamler data om hvordan du bevæger dig rundt på web sitet. Denne data er anonym og vi bruger den til at forbedre oplevelsen for dig og andre brugere.

Hvem vi deler dine data med

Vi deler ikke dine data med andre.

Hvor længe vi gemmer dine data

Hvis du skriver en kommentar, så bliver kommentarer og dens metadata bevaret på ubestemt tid. Dette er så vi kan genkende og godkende enhver opfølgende kommentar automatisk i stedet for at have dem i en moderationskø.

For brugere som opretter sig på vores websted (om nogen), gemmer vi også den personlige information de giver til deres brugerprofil. Alle brugere kan se, redigere, eller slette deres personlige information til enhver tid (med den undtagelse at de ikke kan ændre deres brugernavn). Webstedets administratorer kan også se og redigere den information.

Hvilke rettigheder har du over dine data

Hvis du har en konto på dette websted, eller har skrevet kommentarer, kan du bede om en eksporteret fil med de personlige data vi har liggende om dig, heriblandt alt data, du har givet os. Du kan også bede om, at vi sletter alle personlige data, vi har om dig. Dette indbefatter ikke nogen form for data, som vi er forpligtede til at gemme af administrative, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige grunde.

Hvor vi sender dine data

Besøgendes kommentarer kan muligvis blive kontrolleret af en automatisk spam-genkendelse tjeneste.

Handelsbetingelser

På irenelassenterapi.dk kan du oprette dig som medlem og se trænigsvideoer, læse artikler mm.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
 
Når du handler med irenelassenterapi.dk indgås aftaler på følgende sprog:


  • Dansk


Aftaler med børn og unge under 18 år, kan alene indgåes af forældre eller andre der lovligt kan handle på barnets eller den unges vegne.


Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra irenelassenterapi.dk. 
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og irenelassenterapi.dk.

Oplysninger som gives til irenelassenterapi.dk bliver ikke på noget tidspunkt overdraget eller solgt til tredjemand.


Alle billeder og videoer på siderne er copyright© beskyttede.

Der tages forbehold for prisændringer samt stavefejl.
 Priserne gælder så længe lager haves eller kan skaffes.




Produkterne bliver leveret digitalt via e-mail, som fysiske kurser eller arrangementer, eller med Post eller fragtmand.

Produkter kan købes med både VISA, Mastercard, Dankort og MobilePay. Alle priser er i danske kroner inkl. moms.

Abonnementsbetingelser

For abonnementer gælder at abonnementsprisen, som oplyst på produktsiden, automatisk bliver trukket for hver abonnementsperiode. Dine kortoplysninger gemmes sikker af vores betalingskortservice leverandør og kvittering for trækket tilsendes per email.

Du modtager en email med bekræftelse på din abonnementstilmelding efter indgåelse af abonnementet. Du kan når som helst opsige dit abonnement ved at skrive til kontakt@irenelassenterapi.dk, eller ved at logge ind på din konto og selv stoppe abonnementet. Opsigelsen er øjeblikkelig, og efter opsigelsen vil der ikke blive faktureret eller trukket yderligere. Allerede udsendte fakturaer skal dog stadig betales.

Ønsker du at ændre det kort abonnementet trækkes på gøres dette ved at klikke på det link, der står i hver faktura.

Levering sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdage. Der er 14 dages returret. Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, så kontakt os på kontakt@irenelassenterapi.dk og du vil få alle pengene tilbage.

Alle rettigheder til kurser, workshops, events samt digitale produkter tilhører Irene Lassen Terapi. Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.

Betaling

Der tages ikke gebyr ved betaling med kreditkort.

  • Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes
  • Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet
  • For din sikkerhed er der krypterede forbindelse ved alle kreditkorthandler
  • Der er ikke mulighed for forudbetaling

Levering

Forventet leveringstid er 4-7 hverdage. 
Bestilte produkter sendes som udgangspunkt samlet. 
Fragt sker efter gældende priser. Vælger du “med omdeling” leverer vi til den ønskede adresse, og vælger du “uden omdeling” leveres din vare til et nærliggende udleveringssted.


Fortrydelsesret


Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du:



  1. har modtaget din vare


  2. får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis


  3. får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare der består af flere partier eller dele



Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

 Din ordre skal sendes retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.
 Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
 Udgifter for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. 250,00 DKK.



Varens stand, når du sender den tilbage:



Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

 Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. 

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.



Tilbagebetaling af købsbeløbet:



Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Hvis det ikke er muligt at tilbageføre betalingen på det betalingsmiddel der er anvendt fra dig, så kan vi bede om anden konto, hvor pengene kan overføres til. 

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.



Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse, i de såkaldte mangelsregler i Købeloven ved varekøb §8, stk. 1, nr. 14.




Reklamationsret


Når du handler på irenelassenterapi.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.

Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
 Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. 
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
 Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse:

Irene Lassen Terapi
Holsteinsgade 6
2100 København Ø.

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende: 
Beskrivelse af fejlen og evt. mangler ved varen.




Bemærk!

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
 Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.




Klage


  • Ønsker du at klage over en handel hos irenelassenterapi.dk, er der mulighed for at kontakte Forbrugerklagenævnet eller du kan skrive til dem på følgende adr.:
  • Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Telefon nr.:  41715000
 

Kontaktinformation

Irene Lassen Terapi
Holsteinsgade 6
2100 København Ø
kontakt@irenelassenterapi.dk
+45 4296 6565
CVR: 28195338